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1. Información que Recopilamos
1.1. Información proporcionada directamente
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:
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- Completa formularios o perfiles educativos
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- Participa en encuestas o proporciona comentarios
1.2. Información recopilada automáticamente
Cuando utiliza nuestra Plataforma, recopilamos automáticamente cierta información, que puede incluir:
- Datos de uso y registros (páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de acceso)
- Dirección IP y tipo de dispositivo
- Información del navegador y sistema operativo
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- Datos de localización aproximada
1.3. Información de terceros
Podemos recibir información sobre usted de terceros, como instituciones educativas que utilizan nuestra plataforma o servicios de autenticación.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proveer, operar y mantener nuestra Plataforma educativa
- Personalizar y mejorar su experiencia educativa
- Procesar transacciones y gestionar pagos
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, seguridad y soporte
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Realizar análisis e investigaciones para mejorar nuestros servicios
3. Publicidad y Servicios de Terceros
3.1. Google AdMob y AdSense
Nuestra Plataforma utiliza Google AdMob y Google AdSense para mostrar publicidad. Estos servicios pueden recopilar información como:
- Direcciones IP
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- Identificadores de publicidad
- Ubicación aproximada (a nivel de ciudad o región)
- Datos de interacción con anuncios
Cláusula Cautelar: Publicidad Verificada
En AGAL Plataforma Educativa, nos comprometemos a brindar únicamente publicidad verificada y gestionada a través de los sistemas oficiales de Google AdMob, destinada específicamente a nuestros usuarios en el ámbito educativo. Todos los anuncios son filtrados y seleccionados mediante los procesos de verificación de Google para garantizar que sean apropiados para el contexto educativo y seguros para nuestros usuarios.
Implementamos medidas adicionales para evitar la visualización de contenido publicitario inapropiado, aunque no podemos garantizar completamente el control sobre todos los anuncios mostrados a través de estos servicios de terceros.
3.2. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Gestionar sesiones de usuario y preferencias
- Analizar tendencias y uso de la plataforma
- Personalizar contenido y publicidad
- Proveer funciones de seguridad
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
4. Compartición de Información
Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra Plataforma (siempre bajo acuerdos de confidencialidad)
- Con instituciones educativas para las cuales proporciona servicios la Plataforma
- Para cumplir con requisitos legales o responder a solicitudes gubernamentales
- En caso de fusión, venta o transferencia de activos
- Con su consentimiento explícito
5. Protección de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (LODP), implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
6. Sus Derechos
De acuerdo con la legislación ecuatoriana, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que tenemos en nuestros registros
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
- Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, unless requerido por ley para períodos de retención más largos.
8. Enlaces a Sitios Externos
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9. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestra Plataforma y actualizando la fecha de "Última actualización" al inicio de esta política.
11. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
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Última actualización: 2025