AGAL Plataforma Educativa ("nosotros", "nuestro", "la Plataforma" o "el Servicio") es un sistema de gestión educativa integral proporcionado por SoyFenixEc. Al utilizar AGAL Plataforma Educativa, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.
Lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestra Plataforma. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no podrá acceder ni utilizar nuestros servicios.
1. Definiciones
- Plataforma: AGAL Plataforma Educativa, incluyendo todos sus módulos, funcionalidades y servicios relacionados.
- Usuario: Cualquier persona que acceda y utilice la Plataforma, incluyendo administradores, docentes, estudiantes y padres de familia.
- Institución Educativa: La organización educativa que contrata los servicios de AGAL Plataforma Educativa.
- Contenido: Cualquier información, datos, texto, software, sonido, fotografías, gráficos, video, mensajes u otros materiales.
2. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder o utilizar AGAL Plataforma Educativa, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.
3. Descripción del Servicio
AGAL Plataforma Educativa proporciona un sistema integral de gestión educativa que incluye, entre otros:
- Gestión académica y administrativa
- Aulas virtuales y herramientas de enseñanza en línea
- Sistema de calificaciones y evaluación
- Control de asistencia
- Comunicación institucional
- Módulo DECE (Departamento de Consejería Estudiantil)
- Facturación electrónica y sistema de pagos
- Biblioteca digital
4. Registro y Cuenta
4.1. Creación de Cuenta
Para utilizar AGAL Plataforma Educativa, deberá registrarse proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
4.2. Responsabilidad de la Cuenta
Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Notifíquenos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
5. Uso Aceptable
Al utilizar AGAL Plataforma Educativa, usted se compromete a:
- Utilizar la Plataforma únicamente para fines educativos legítimos
- No utilizar la Plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
- No interferir ni interrumpir la integridad o el rendimiento de la Plataforma
- No intentar acceder no autorizadamente a cualquier parte de la Plataforma
- No cargar, transmitir o distribuir cualquier contenido que sea difamatorio, obsceno, acosador, amenazante o que viole derechos de terceros
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
6. Contenido del Usuario
6.1. Propiedad del Contenido
Usted conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que carga, publica o transmite a través de AGAL Plataforma Educativa.
6.2. Licencia de Uso
Al cargar contenido en la Plataforma, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, reproducir, modificar y mostrar dicho contenido únicamente para los fines de proporcionar y mejorar nuestros servicios.
6.3. Responsabilidad del Contenido
Usted es el único responsable del contenido que publica en AGAL Plataforma Educativa y de las consecuencias de su publicación.
7. Propiedad Intelectual
AGAL Plataforma Educativa y todo su contenido, características y funcionalidad (incluyendo pero no limitado a todo el software, texto, displays, imágenes, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos) son propiedad de SoyFenixEc o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.
8. Tarifas y Pagos
8.1. Planes de Precios
AGAL Plataforma Educativa ofrece diferentes planes de precios según las necesidades de cada institución educativa. Los precios están disponibles en nuestra página web y pueden estar sujetos a cambios con previo aviso.
8.2. Facturación
Las facturas se generarán de acuerdo con el plan contratado y se enviarán por medios electrónicos. El pago deberá realizarse en los plazos establecidos.
8.3. Impuestos
Todos los precios están sujetos a los impuestos aplicables según la legislación ecuatoriana.
9. Suspensión y Terminación
9.1. Por el Usuario
Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento siguiendo los procedimientos establecidos en la Plataforma.
9.2. Por AGAL Plataforma Educativa
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a la Plataforma si:
- Incumple estos Términos y Condiciones
- Utiliza la Plataforma de manera que pueda exponernos a responsabilidad legal
- Realiza actividades fraudulentas o ilegales
- No realiza los pagos correspondientes
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, AGAL Plataforma Educativa no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- Pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles
- El contenido, exactitud o veracidad de la información publicada por los usuarios
- Interrupciones del servicio por causas fuera de nuestro control razonable
Responsabilidad Limitada según Legislación Ecuatoriana
De acuerdo con la legislación ecuatoriana, nuestra responsabilidad total hacia usted por todas las reclamaciones derivadas o relacionadas con estos Términos o el uso de la Plataforma no excederá el monto pagado por usted a AGAL Plataforma Educativa durante los seis meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
11. Garantías y Descargo de Responsabilidad
AGAL Plataforma Educativa se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No ofrecemos garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías de comercialización, idoneidad para un propósito particular o no violación.
12. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a AGAL Plataforma Educativa, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, así como a sus respectivos directores, funcionarios, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, sentencias, premios, pérdidas, costos, gastos o tarifas (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de o se relacionen con su violación de estos Términos y Condiciones o su uso de la Plataforma.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos y Condiciones o con el uso de AGAL Plataforma Educativa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Guayaquil, Ecuador.
14. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, trataremos de proporcionar un aviso con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra sola discreción.
15. Comunicaciones
Al utilizar AGAL Plataforma Educativa, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas nuestras, incluyendo avisos sobre su cuenta y actualizaciones del servicio. Puede optar por no recibir ciertas comunicaciones siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichos mensajes.
16. Disposiciones Generales
16.1. Acuerdo Completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y AGAL Plataforma Educativa con respecto al uso de la Plataforma y reemplazan todos los acuerdos anteriores y contemporáneos, comunicaciones y propuestas, ya sean orales o escritas.
16.2. Divisibilidad
Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
16.3. Renuncia
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
17. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- WhatsApp: +593 97 918 9581
- Dirección: Edif Samborondon Business Center piso 2 Oficina 205, Guayaquil, Ecuador
Última actualización: 2025